Astăzi, 26 iunie 2023, s-a publicat în Monitorul Oficial nr. 575 Ordinul președintelui Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor nr. 182/2023 privind obligația operatorilor economici de a asigura consumatorilor informații clare și neechivoce cu privire la prețul produselor.

Ordinul stabilește condițiile de informare corectă și neechivocă cu privire la afișarea prețurilor produselor comercializate de către toți operatorii economici, în scopul facilitării comparării prețurilor.

În ceea ce privește vânzarea directă, operatorii economici sunt obligați să informeze consumatorii prin aplicarea pe produs sau în imediata vecinătate unde este expus produsul cel puțin a prețului celui mai mare al produsului respectiv, chiar dacă este afișat și prețul redus ca urmare a folosirii unui card de fidelitate sau a altor instrumente de fidelizare a consumatorilor emise de operatorul economic, utilizând pentru toate prețurile aceleași caractere de font, culoare, mărime și alte caracteristici.

În cazul vânzării online – operatorii economici sunt obligați să informeze consumatorii prin afișarea în același câmp vizual în care este expus produsul cel puțin a prețului celui mai mare al produsului respectiv, chiar dacă este afișat și prețul redus ca urmare a folosirii unui card de fidelitate sau a altor instrumente de fidelizare a consumatorilor emise de operatorul economic, utilizând pentru toate prețurile aceleași caractere de font, culoare, mărime și alte caracteristici.

De asemenea, ordinul prevede faptul că solicitarea și utilizarea de către operatorii economici a cardurilor de fidelitate sau altor instrumente de fidelizare a consumatorilor la comercializarea produselor fără să se asigure beneficii consumatorilor sunt interzise.

Când intră în vigoare aceste dispoziții?

Ordinul intră în vigoare în termen de 30 de zile de la data publicării în Monitorul Oficial.

Ai întrebări? Nu ezita să ne scrii!

Avocat Cristina Păun-Neagu